Nous sommes là pour vous pendant la situation COVID-19

October 14, 2020

Au cours des prochains jours, vous pourrez en savoir plus sur la situation actuelle sur notre site web mep.trimble.fr/corona. Veuillez garder un œil sur cette page dans les prochains jours. Nous avons ajouté sur cette page web une instruction étape par étape sur la manière d'utiliser vos licences Trimble Nova et Stabicad à distance.

Pendant cette période, toute l'équipe Trimble MEP France restera à votre disposition pour la vente, le support et la hotline, et pourra vous apporter un soutien optimal grâce aux technologies numériques. 


Des équipes de support pleinement opérationnelles

Nos équipes de support sont bien équipées pour travailler depuis leur domicile et continuer à répondre à vos questions. Comme d'habitude, les demandes de support peuvent être faites via les tickets de support, le service d'assistance téléphonique ou via Teamviewer


Formations et webinaires 

Aucun cours de formation ne sera organisé dans nos salles de formation au cours de la période à venir. Si vous avez réservé une formation à venir avec nous, nous vous contacterons prochainement pour discuter de solutions alternatives personnalisées.

En plus de nos webinaires, nous organiserons également des cours de formation en ligne auxquels tout le monde pourra assister depuis son domicile. Des informations complémentaires vous seront prochainement fournies dans un courrier séparé.


Améliorer l'accès aux technologies et services en réseau

Pour les équipes qui doivent désormais travailler à domicile ou qui ont besoin de services professionnels, les solutions Trimble suivantes peuvent être utiles :

  • Utilisation de vos licences Trimble Nova ou Stabicad actuelles à distance - Afin que vous puissiez continuer votre travail dans les meilleures conditions, voici quelques informations, dont nous vous invitons à prendre connaissance, concernant la possibilité d'une utilisation de Stabicad ou de Trimble Nova à distance en cliquant sur les liens ci-dessous :
  • Trimble Connect permet une collaboration BIM à distance, permettant des transitions transparentes d'une phase à l'autre dans vos projets de conception. Inscrivez-vous pour un essai gratuit de Trimble Connect Personal. 
  • Services de numérisation et de modélisation (VDC) - Trimble MEP propose des services de modélisation et de conseil. Si votre équipe n'a pas accès aux outils nécessaires pour mener à bien les projets, notre équipe VDC peut vous aider. Pour plus d'informations, veuillez contacter VDCShare@trimble.com.
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